by smartis | Jul 12, 2021 | Canales de atención
La omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes de atención al cliente, es decir, teléfono, mails, chats, redes sociales, entre otras. Al llegar a esta fusión, el objetivo es que, si un cliente comenzó un contacto con la compañía por algún canal, lo...
by smartis | Ene 15, 2021 | Servicios en la nube
Conoce más acerca del funcionamiento de Amazon Web Services: La comunidad más grande de clientes y socios AWS tiene la comunidad más grande y dinámica, con millones de clientes activos y decenas de miles de socios en todo el mundo. Los clientes de prácticamente todos...
